Víte, že...
v ČR působíme již 13 let a obsloužili jsme více než 10 milionů
zákazníků?
Společnost Sparkys otevřela svůj první Dům hraček v roce 1998 a od
té doby jsme v našich kamenných obchodech a na internetu obsloužili již
10 milionů zákazníků. Naše značka je všeobecně známá na trhu
s hračkami a velmi si vážíme našich loajálních zákazníků.
většinu zboží expedujeme následující pracovní den?
Z důvodu maximální rychlosti dodání máme více než 2.000 položek
hraček a dárků skladem a jsme tak schopni zajistit expedici zboží do
následujícího pracovního dne od Vašeho objednání.
u objednávek nad 3 000,– Kč máte dopravu zdarma?
Šetříme vaši peněženku a oceňujeme Váš zájem o větší nákup na
našem e-shopu. Proto Vám u každého nákupu nad 3.000,– Kč neúčtujeme
žádný poplatek za dopravu.
si můžete Vaši objednávku vyzvednout osobně?
Náš sklad jsme přestěhovali blíže do centra Prahy a jsme nyní
dostupnější, najdete nás na adrese Na Jarově 2, Praha 3 v areálu
Inklemo.
některé položky mají dopravu zdarma?
U vybraných dárků a hraček poskytujeme dopravu zdarma většinou
z důvodu exkluzivity prodeje. Doprava zdarma pak, platí i v případě, že
si objednáte za méně než 3.000,– Kč. Nákupem takovéto vybrané hračky
můžete zajistit dopravu zdarma na celou vaši objednávku.
zakoupené zboží zde můžete podle obchodních podmínek do 14 dnů
vrátit?
Samozřejmě dodržujeme a respektujeme obchodní podmínky a občanský
zákoník. Vzhledem k tomu, že si nemůžete zboží prohlédnout tak jako na
našich obchodech, lze Vámi objednané zboží bez udání důvodu vrátit do
14 dnů ode dne převzetí vaší objednávky. Samozřejmě pokud se jedná
o zboží nové bez zjevných vad a poškození.
organizujeme projekt Hračka roku, který pomáhá spotřebitelům
s výběrem té správné hračky?
Projekt Hračka roku vznikl na základě skutečnosti pomoci se orientovat
v nepřeberném množství hraček. Odborná porota hodnotí hračky dle jejich
herní hodnoty, bezpečnosti, didaktických, funkčních a designérských
kritérií. O oceněných hračkách se dozvíte na www.hrackaroku.cz.
členové Klubu Sparkys mají speciální ceny a za nákup získávají
body, které lze vyměnit za šeky?
Kluboví zákazníci získávají za každých zaplacených 100 Kč jeden
bod na klubový účet a za 50 nasbíraných bodů Sparkys dostávají šek
v hodnotě 250 Kč. Dvakrát ročně obdrží poštou náš velký katalog
hraček a po celý rok mohou nakupovat některé produkty za ceny jen pro
klubové členy. Na prodejnách získávají ke každému nákupu nad 1.000,–
Kč velkou látkovou tašku zdarma.
Sparkys je synonymem pro kvalitní a bezpečné hračky s velkou herní
hodnotou?
Společnost Sparkys vybírá vždy hračky na základě jejich bezpečnosti a
aby splňoval splňovaly potřeby všestranného vývoje dítěte, podporovaly
zájem, tvořivost, samostatnost, ale zároveň byly kvalitní, příjemné
vzhledem a odpovídaly věku dítěte. Naše délka zkušeností a naše
pověst, které si velmi vážíme, je závazkem dodržování všech norem a
kvality nabízených hraček.
si můžete objednat zasílání tištěného katalogu 2× ročně?
Stačí napsat e-mail na info@sparkys.cz, kde uvedete
jméno, příjmení a celou poštovní adresu a katalog budete mít do 14ti dnů
ve Vaší schránce.